Studentenjob: Rezeptionist*in (m/w/d) - a&o Hostel Warschau
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Warschau
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Job-Nr.170836
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vom 26.04.24
Erforderliche Skills
- Gäste ein- & auschecken
- Back-Office zuarbeiten
- Gäste informieren
- Beschwerden managen
- Gäste beraten
- Gäste begrüßen & verabschieden
- Telefonate entgegen nehmen
- Email-Korrespondenz bearbeiten
- Einzel- und Gruppenanreisen vorbereiten
- Reservierungen entgegennehmen
- Reservierungsanfragen bearbeiten
- Hotelangebot verkaufen
- Gästeanfragen & Wünsche bearbeiten
Über uns:
Als Europas größte Hostelkette ist a&o bunt, vielfältig und hat immer ein Lächeln. Unsere Mission "everyone can travel" setzen wir durch günstige Preise und stetiges Wachstum um. Bis 2025 will das Unternehmen die erste europäische Hostelkette sein, die CO2 net zero ist – der eigene ökologische Fußabdruck soll auf ein Minimum reduziert und der Rest ausgeglichen werden.
Seit seiner Gründung versteht sich a&o Hostels als Arbeitgeber dessen Teams sich unabhängig von Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion oder ethnischer Zugehörigkeit bilden.
Um unser Team zu unterstützen suchen wir DICH! Eine*n fleißige*n und selbstständig arbeitende*n Student*in für die Rezeption (m/w/d)
Wir suchen Student*innen, studentische Aushilfen, Werkstudent*innen, Nebenjobber*innen, sowie Quereinsteiger*innen und Touristiker*innen, die Spaß an einem Nebenjob im Hostel haben.
- Du arbeitest im Tag- und Nachtdienst an der Rezeption
- Du bist der Ansprechpartner unserer Gäste während deren gesamten Aufenthalts und verantwortlich für den Check-In, Check-Out
- Du beantwortest telefonische und persönliche Gästeanfragen und gibst Auskunft über lokale Ausflugsmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten und zusätzliche Serviceleistungen
- Du bereitest Heiß- und Kaltgetränke sowie Snacks zu
- Du sorgst für Sauberkeit im Bar- und Rezeptionsbereich
- Du bist eingeschriebene*r Student*in mit gültiger Immatrikulationsbescheinigung
- Der Umgang mit Gästen macht Dir Spaß
- Selbstständige Arbeitsweise, hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
- Englisch und Polnischkenntnisse auf C1-Level sind zwingend erforderlich
- Gemischte 8-Stunden-Schichten 06:00-14:00, 22:00-06:00 plus andere Schichten und Wochenendarbeit.
- Lohn: beginnt mit 23,50 pln brutto
- Erhöhung des Stundensatzes nach Bestehen einer 3-monatigen Probezeit
- Monatliche Provision aus deinen Verkäufen
- Mitarbeitende übernachten in allen a&o Hostels für 0,50 Euro
- Flexible Schichteinteilung nach deinen Verfügbarkeiten
- Attraktive Corporate Benefits sowie vergünstigte Freizeitangebote und Events
- Geförderte Sprachkurse
- Unterstützung deiner Weiterbildung in Form von diversen Trainings
- Wir stellen täglich Getränke, Obst und Gemüse zur Verfügung
- Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (Lebenslauf, Anschreiben, Gehaltsvorstellung, Kopie deiner Imma, Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins).
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Über A&O Hostels
a&o Hostels ist für seine unkonventionelle und innovative Art bekannt. Warum sind wir so? Bei uns sollen alle ihre individuelle Persönlichkeit einbringen können, denn als Teamplayer spielt bei uns jede*r eine wichtige Rolle! Wir legen größten Wert auf einen fairen, sozialen und verantwortungsvollen Umgang miteinander. Das sollen sowohl unsere Gäste als auch unsere Mitarbeiter*innen spüren. Denn gemeinsam macht nicht nur die Arbeit viel mehr Spaß – sondern auch der Erfolg.
Wie gelingt uns das? Wir leben eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, offenen Türen und einem ehrlichen "Du". Unsere Teams sind bunt wie der Regenbogen – das macht unsere Teams nicht nur vielfältiger; es ist oft auch der Beginn langlebiger Freundschaften.