Landhaus Flottbek sucht

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) - Vollzeit

  • Hamburg
  • Job-Nr.163492
  • vom 25.03.24
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Erforderliche Skills

  • Gäste ein- & auschecken
  • Back-Office zuarbeiten
  • Gäste informieren
  • Beschwerden managen
  • Gäste beraten
  • Gäste begrüßen & verabschieden
  • Telefonate entgegen nehmen
  • Email-Korrespondenz bearbeiten
  • Einzel- und Gruppenanreisen vorbereiten
  • Reservierungen entgegennehmen
  • Reservierungsanfragen bearbeiten
  • Hotelangebot verkaufen
  • Gästeanfragen & Wünsche bearbeiten
Fakten
Anstellungsart
Anstellungsbeginn
Anstellungszeitraum
Vollzeit
ab sofort
-

Über uns:

200 Jahre alte Deckenbalken, rustikale Eichendielen, ein offener Kamin – beim Betreten des Landhauses spürt man sie noch, die Heritage der ehemaligen Hofanlage.

Im Hier und Jetzt ist daraus ein Ort für Wohlfühlmomente entstanden – das wohl entspannteste Boutique-Hotel der Stadt mit 26 runderneuerten individuellen Zimmern.

Im HYGGE, dem Herzstück des Landhauses, feiern wir das besondere Lebensgefühl der Skandinavier jeden Tag aufs Neue. Beim Essen mit Freunden heißt es: runterkommen, entspannen, den Moment genießen.

Die Leidenschaft, mit der wir dieses Haus führen, ist bis ins Detail zu spüren.

Welche/r Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) freut sich darauf, unser Team ab dem Sommer als Elternzeitvertretung für min. 1,5 Jahre zu bereichern?

Aufgaben:
  • Arbeit im 2-Schicht-System (Früh- und Spätdienste); keine Nachtdienste
  • Check-In und Check-Out unserer Hotel- und Apartmentgäste
  • Bearbeitung von Reservierungen, die telefonisch, per Mail, über Buchungsportale oder persönlich eingehen
  • Annahme von Telefongesprächen und deren Zuordnung in die zuständigen Abteilungen
  • herzliche Betreung und Beratung unserer internationalen Gäste
  • Durchführung von Tagesabschlüssen für das ganze Haus
  • Erstellung von Rechnungen und Erledigung allgemeiner Korrespondenz
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender
Wir erwarten:

Wir wünschen uns Persönlichkeiten, die Spaß an ihrem Beruf haben und mit Spontaneität, Humor und einem Lächeln auf den Lippen unser Landhaus mitgestalten.

Du

  • bist offen, herzlich und selbstbewusst - kurz: gleichzeitig perfekter Gastgeber und Ansprechpartner in allen Belangen
  • freust Dich auf die Arbeit in einem "runderneuerten" Haus und den Verkauf dieses tollen Produkts
  • nimmst mit Deiner positiven und immer gut gelaunten Art sowohl Gäste als auch die Kollegen für Dich ein
  • weisst selbstverständlich, welche täglichen Aufgaben anfallen, und kannst diese effizient erledigen
  • bist ein echter Teamplayer - auch über die eigene Abteilung hinaus
  • hast Spaß und Erfahrung im Verkauf und wirkst aktiv mit beim gemeinsamen Erreichen von Zielen
  • hast idealerweise PROTEL-Kenntnisse

Schön, wenn Du Dich - auch als (Quer-)Einsteiger - in diesem Profil wiederfindest. Was Du noch nicht kannst, bringen wir Dir gern bei.

Wir bieten:
  • übertarifliche Bezahlung
  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem außergewöhnlichen Umfeld
  • die Möglichkeit, den eigenen Arbeitsplatz kreativ mitzugestalten
  • Trainings und Schulungen zur Weiterentwicklung der Fachkenntnisse
  • geregelte Arbeitszeiten / elektronische Zeiterfassung
  • freie Anwesenheitskost
  • attraktive Sonderkonditionen im eigenen Haus, in Partner-Betrieben und über eine Corporate Benefits Homepage
  • spannende Mitarbeiter-Events
  • regelmäßige Mitarbeiter-Gespräche und ein offenes Ohr für Deine Anliegen
Zur Bewerbung:

Suchst Du genau diese Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung - gern per Mail an j.eggert@landhaus-flottbek.de oder direkt hier über shjft.

Landhaus Flottbek
Baron-Voght-Strasse 179
22607  Hamburg

Frau Jutta Eggert
Personalverwaltung
+49 (0)40 822 741 0
j.eggert@landhaus-flottbek.de
www.landhaus-flottbek.de

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Jutta Eggert
Personalverwaltung
040 822741-81
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Landhaus Flottbek
Baron-Voght-Str. 179
22607 Hamburg

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Standort
Baron-Voght-Str. 179
22607 Hamburg
Deutschland

Landhaus Flottbek

Hamburg
Hotel

Über Landhaus Flottbek

Willkommen im Landhaus Flottbek

Das romantische, in unmittelbarer Nähe zur Hamburger Innenstadt gelegene, Landhaus Flottbek vereint den Charme eines ehemaligen Gutshofes mit den Annehmlichkeiten modernen Komforts. Die liebevoll eingerichteten Hotelzimmer, das Restaurant und der schöne Bauerngarten bilden einen vollkommenen Rahmen zum Entspannen und Genießen.

Willkommen im HYGGE

Das dänische Wort HYGGE steht für Lebensfreude, Geborgenheit und Zeit mit Familie und Freunden. Mit unserer Brasserie & Bar haben wir einen stimmungsvollen Ort geschaffen, in dem man mit gutem Essen und exzellenten Drinks den Moment genießt.

Miteinander eine Mahlzeit teilen, ist der Inbegriff von HYGGE und deshalb können Sie auch alle Gerichte von unserer Speisenkarte im HYGGE STYLE bestellen.