Reservierungsmitarbeiter*in (m/w/d)- Centro Hotel Management GmbH
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Hamburg
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Job-Nr.163640
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vom 26.03.24
Erforderliche Skills
Über uns:
VIELFÄLTIGKEIT MACHT UNS AUS!
Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die Marken Centro Hotels, FourSide- und Boutique Hotels, NinetyNine Hotels und NYCE Hotels. Wir sind ein waschechtes Familienunternehmen mit über 30 Hotels in mehr als 20 Städten und unserer Unternehmenszentrale in Hamburg.
Wir legen großen Wert auf Vielfältigkeit und Chancengleichheit. Wir sind genauso bunt wie unsere Gäste und Marken - sei wer du bist und bereichere uns mit deinen Stärken!
- Sowohl telefonisch als auch schriftlich nimmst du Reservierungen von Einzelgästen und Gruppen entgegen
- Dir macht es Spaß unsere Gäste professionell am Telefon zu beraten
- Angebote werden von dir in enger Absprache mit der Reservierungsleitung erstellt
- Du überwachst und bearbeitest die Listen für den täglichen Ablauf
- Es bereitet dir Freude, deine Kolleg*innen in den Hotels zu unterstützen
- Spotchecks zur Überprüfung der Eingaben in den Hotels sind Teil deiner Aufgaben
- Du führst Leistungsstornos und Rechnungskorrekturen gewissenhaft durch
- Die Pflege der Gäste- und Kundendateien liegt dir besonders am Herzen
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotelfach oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Du bringst Erfahrung im Umgang mit speziellen Computeranwendungen mit, wobei Kenntnisse in PROTEL von Vorteil sind
- Du bist bereit flexibel zu arbeiten (Früh- und Spätschichten)
- Dein Handeln ist stets auf Ergebnisse und Lösungen ausgerichtet
- Du zeichnest dich durch Empathie und Gelassenheit aus
- Die Kommunikation in deutscher und englischer Sprache beherrschst du mühelos
- Du bist offen für kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung und -verbesserung
- Komm entspannt zur Arbeit mit unserem Zuschuss zum Deutschlandticket und einer super Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr direkt am Berliner Tor.
- Möchtest du auch von zu Hause Arbeiten? Kein Problem – unser hybrider Ansatz macht das möglich!
- Genieße die Aussicht: moderne Büros im 17. Stock mit Blick auf die Außenalster bei leckeren Kaffeespezialitäten, Frühstücksbrot, Obst und Getränken, Knabberzeug und Schokolade
- Be our guest! Rabatte in allen Hotels der Centro Hotel Group
- Trainiere mit unserer Company Card kostenlos im gegenüberliegenden Fitnessstudio
- Als inhabergeführtes Unternehmen leben wir familiäre Werte: Unser Umgang miteinander ist offen, respektvoll und wertschätzend
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Wunderbar! Ihre Bewerbung schicken Sie in wenigen Minuten über unser Onlineportal. Klicken Sie dafür auf "Jetzt Bewerben"! Die Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung hilft uns bei einer zeitnahen Rückmeldung.
Wir freuen uns auf Sie!
Über Centro Hotels
VIELFÄLTIGKEIT MACHT UNS AUS! Im Jahr 2005 begann die Geschichte der Centro Hotel Group. Unser Geschäftsführer und Inhaber Rahman Neiro übernahm das Hotel Eden direkt neben dem Hamburger Hauptbahnhof. Daraus erwuchs rasch unsere inhabergeführte Hotelkette in Deutschland, Österreich und den Niederlanden. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die Marken Centro Hotels, FourSide- und Boutique Hotels, NinetyNine Hotels und NYCE Hotels. Wir sind ein waschechtes Familienunternehmen mit über 30 Hotels in mehr als 20 Städten und unserer Unternehmenszentrale in Hamburg. Wir legen großen Wert auf Vielfältigkeit und Chancengleichheit. Wir sind genauso bunt wie unsere Gäste und Marken - sei wer du bist und bereichere uns mit deinen Stärken!